滴滴放大招试运营全程录音，会泄露隐私吗?
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针对滴滴顺风车平台合法合规以及安全性等问题。9月5日，交通运输部、中央政法委、中央网信办、国家发改委、工信部、公安部等10部门及相关专家组成的检查组进驻滴滴公司，展开为期半个月的进驻式安全专项检查，这在中国的互联网企业当中应属首次。9月8日起，滴滴在加密保存数据、保障司乘隐私的前提下，在网约车业务中(快车、优享、专车等)试运营全程录音功能。那么，全程录音能否有效保护乘车人安全？这种模式是否又会对乘车人隐私造成侵害呢?
滴滴全程录音功能
滴滴开启录音模式非常简单。在司机端，司机只需更新到最新版本的滴滴车主App，点击出车后，根据相应的录音授权提示、阅读相应的规则后，点击授权，即可一键开启。该模式下，行程中滴滴车主App会自动开启录音，与全程路线平台监控一起为司机、乘客构建行车环境。
在乘客端，乘客需更新到最新版本滴滴出行App，在叫车前，根据相应的录音授权提示、阅读相应的规则后，点击授权，即可一键开启，后续行程不再做单独提示。乘客授权并一键开启模式下，行程中滴滴车主App会自动开启录音。
据滴滴介绍，录音功能为授权后自动开启，不授权则不能正常使用网约车。
滴滴是否存在隐私泄露问题
9月8日滴滴页面显示，录音将实时上传至滴滴服务器，车主或乘客用户无法自行下载、调取或播放。“录音直接加密上传，保存72小时后自动删除，如有纠纷，会适当延长。”若不想被行程录音怎么办?录音协议提示，如乘客使用的滴滴出行App版本未及时更新，无法对录音进行授权，则录音不开启。在“拼车”场景下,获得车主及部分乘客用户同意后录音将开启。
中国国际科技促进会商业秘密保护专委会徐学义律师认为，《民法通则》、《治安管理处罚法》、《侵权责任法》等均明确了对隐私权的保护，滴滴的全程录音势必牵涉公民个人隐私信息。一些乘客在行程中打电话沟通，可能涉及商业秘密、国家机密和个人隐私等问题，滴滴平台则触犯《民法总则》第110条：“自然人享有生命权、身体权、健康权、姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权、隐私权、婚姻自主权等权利”之规定，及《侵权责任法》第2条：“侵害民事权益，应当依照本法承担侵权责任。本法所称民事权益，包括生命权、健康权、姓名权、名誉权、荣誉权、肖像权、隐私权等”。
滴滴怎样保证乘客“安全”
徐学义律师认为，滴滴应保证乘客的隐私安全和人身安全，应从以下几个方面进行考虑：
一、如果全程录音功能设置非强制性配置，而是选择性的。乘客考虑到个人隐私，一般情况下不会启用，形同虚设，这样虽然不会侵犯乘客的隐私权，但是不利于保障乘客的安全。因此，应把乘客的安全放在第一位，为了保障乘客的安全，全程录音可设置强制性配置。但是，滴滴平台应采取录音加密传输，录音数据不可随意调取，不得随意泄露出去，须建立相应的等级保护制度，只有在涉案情况下才可由公检法依照职权调取，除此之外，不允许其他任何单位和个人调取。
二、从严审查司机从业资格，清理人车不符的情况。滴滴司机从业资格的认证门槛应该更高更严，一些有吸毒、酒驾、故意伤害等前科或不良投诉的司机，应彻底逐出网约车市场。从事网约车的车辆最起码要有合法运营资质。伪造车牌、伪造运营手续的车辆，严禁从事网约车服务。
三、摒弃客服外包，规范机器人与真人客服设置。滴滴机器人客服与真人客服设置要符合安全要求，一旦发生危险报警时，必须真人客服接待并及时处理，与警方协同，尤其是要与公安机关联网实行数据共享，为警方侦办案件赢得时间、赢得主动。
四、国外一款软件 SafeTrek上的单个按钮可以充当触发器,当使用者感觉危险时按住按钮，它会发出无声警报，使用GPS追踪使用者的位置，引导警察到达定位地点。
其实滴滴网约车初心本为了便携我们的出行生活，但是乘客的安全还是要放在首位，对于滴滴司机的平台审核还需要严格把控，优化客服体系，能在第一时间得到反馈，才是最重要的。